《河南日报》（2024年12月04日第 04 版）

　　□于娇燕

　　“管线改造后，现在随时都有水，水压稳定，水质也很好，我们用水方便多了。”11月30日下午，新密市来集镇赵沟村巩家台的尚浩然难掩喜悦地告诉来访者。

　　这是一次暗访。当天，在调研完我省重点水利工程返程的途中，牵挂着赵沟村村民吃水问题，省水利厅党组书记、厅长申季维通过“四不两直”方式，径直来到该村暗访。

　　赵沟村的供水工程建设于20世纪80年代，属于早期农村自来水工程，覆盖该村723户2100余人。今年5月以来，有村民反映该村供水问题。省水利厅立即对郑州市水利局下发“一事一单”，要求尽快核实整改。新密城市供水中心随即对管道漏损点全面排查修复，优化改造供水管线。整改结果究竟如何，群众的认可就是最好的答案。

　　坚持问题导向办好民生实事

　　今年以来，省水利厅以开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作为契机，深入开展农村供水问题排查整改。畅通反映渠道，安排专人对监督电话进行全覆盖抽查，在全省范围实行农村供水限时服务承诺制，接到用户反映问题后2小时内答复；不能当时处理的，务必在24小时内予以明确答复。同时，实行农村饮水安全问题办理、销号、回访闭环处理机制，系统梳理各渠道反映问题，“一事一单”及时转办相关市县，并对反映人进行回访，确保问题整改成效。

　　多渠道发现问题，多举措解决问题，及时回应群众合理诉求，让群众可感可及，农村饮水问题监督举报数量较去年同期下降33.3%，群众满意率不断提升。

　　立足“当下改”推动“长久治”

　　省水利厅始终坚持在农村供水工程运行管护、群众反映问题处理上出实招、求实效，坚决守牢饮水安全底线，推动农村饮水安全向农村供水保障转变。

　　积极推进出台《河南省农村供水管理办法》，为农村供水管理提供法律依据。

　　印发《河南省农村供水工程标准化管理指导手册（试行）》，指导市县逐项对照，查漏补缺，确保标准化管理各项要求落实到供水工程生产运营全过程、全流程。

　　健全责任体系，全省有农村供水工程管理任务的148个县（市、区）全面建立工程名录，落实农村饮水安全政府主体责任、水行政主管部门行业监管责任、供水单位运行管理责任“三个责任”，并在供水工程现场进行公示；单村联村工程将责任向乡镇政府、村委会延伸。

　　“通过组织骨干力量，对农村饮水问题整改情况、问题办理机制落实情况、动态监测和风险防控机制健全完善情况进行调研核查，坚持举一反三，督促各地推进各项制度落地见效。”省水利厅农村水利水电处处长霍继伟介绍。

　　完善体制机制破解供水难题

　　党的二十届三中全会提出，在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。必须坚持尽力而为、量力而行，完善基本公共服务制度体系，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设。

　　农村供水事关民生福祉，是广大群众最关心最直接最现实的民生大事之一。受制于水源、地形条件，全省规模化供水工程覆盖人口比例略低于全国平均水平。

　　近年来，全省水利系统大力完善农村供水工程体系，强化水源保护，提升农村供水水质，全力推进农村供水“工程规模化、建管市场化、水源地表化、城乡一体化”，截至目前，全省94个县（市、区）开展农村供水“四化”工作，已累计落实资金321.65亿元，完成投资282.88亿元；开工建设水厂136处，完成64处，铺设村头以上管网8507千米，铺设村内管网18220千米。越来越多的农村居民喝上了放心水、优质水。

　　省水利厅坚持标本兼治，紧盯农村供水薄弱环节，着力从根本上解决农村供水保障不稳定的问题，编制了《河南省农村供水高质量发展规划》。该规划结合省市县水网建设，依托大水源、建设大水网、接入大管网，在大型引调水工程沿线和大中型水库周边地区，优先推进城乡供水一体化；对城市供水管网难以延伸覆盖的地区，按照“建大、并中、减小”的原则，大力发展集中供水规模化，统筹推进农村供水高质量发展“两区六域”总体布局。预计到2027年年底，全省农村自来水普及率达到98%，规模化率达到80%，水质达到当地县城供水水质的水平，全面实现县域统管。

　　“对豫南、豫西、豫北的山丘区等近期无法纳入城乡供水一体化、集中供水规模化的地区，因地制宜推进小型供水工程规范化建设和改造，规范管理和服务机制，确保不落一户一人。”申季维表示。