为进一步转变工作作风，强化服务意识，着力提升我厅行政服务大厅窗口规范化服务水平，近期，省水利厅以行政服务大厅为窗口、优质服务为重点，开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动，活动与精神文明创建、文明城市创建工作结合起来，大力推行“五有六优”文明服务，即：有强烈的服务意识，即服务态度优；有创新的服务机制，即服务举止优、服务效率优；有高效的办事服务，即服务技能优；有优美的办事环境，即服务环境优；有便民的服务设施，即服务设施优。在切实转变作风、优化环境、提升效能上下功夫，为广大群众提供便捷优质的服务，树立省水利厅行政服务大厅工作者良好形象。

　　在水利厅行政服务大厅，可以感受到整洁有序的服务环境，热心、耐心、贴心的服务态度，面带微笑、文明言语、举止得体的规范服务，业务精湛、规范操作的服务技能，高效精准工作，“五有六优”文明服务让办事的群众倍感亲切。根据实际需要和疫情防控要求，服务大厅还设置了志愿服务岗、休息区，备有口罩、雨伞、清洁酒精、免洗洗手液、饮水机等，着力打造规范运转、廉洁高效、文明优质的公共服务新形象。

　　（来源：政策法规处）